骗子年底冲业绩，主持人都被骗了，我们该怎么办？

来源|CCTV今日说法（微信号：cctvjrsf）

近日，湖南卫视主持人沈梦辰发微博称，自己在闲鱼（阿里巴巴旗下闲置交易平台）上被骗3000元。

据悉，有“买家”想购买沈梦辰的一件衣服，“买家”说，因为沈梦辰没有开通二手交易，无法付款。

“买家”随后发来一个二维码，沈梦辰扫码后，进入“客服”聊天页面。“客服”又发来一个二维码称，开通二手交易需交3000元定金，开通成功后全款退还。

在“买家”的不断催促下，沈梦辰很快就交了3000元定金。

“客服”说还是无法开通二手交易，又发来一个二维码，要求付款6000元。这时，沈梦辰意识到自己被骗了。

“沈梦辰被骗”的博文一经发出，很快就登上微博热搜，引发舆论关注。

公安部刑侦局副局长陈士渠对此发博：“骗子年底冲业绩，大家小心防范”。

网友也对此次事件发表了自己的看法。有网友对沈梦辰的遭遇表示同情，感慨“骗子太多，还需提高警惕”。

也有网友持不同声音，认为涉及到钱财，应该会更谨慎，不太可能被骗。

还有不少网友回忆起自己或身边人，在闲鱼上的被骗经历，直言“被骗的时候，整个人都是迷的”。

此次“沈梦辰被骗”事件成为热门话题，有关网购骗局的讨论不绝于耳。沈梦辰的遭遇确实让人感到遗憾，但换一个角度来说，这也为更多人了解骗局，获取防骗知识，做好自我防范提供了一个契机。

比如，沈梦辰在闲鱼上被诈骗时，一个很明显的问题是，当对方发来一个二维码，她很轻易地就扫描了二维码，进入一个看似正规的“闲鱼客服页面”。

目前，扫二维码在生活中很常见，但是二维码没办法从肉眼上分别真假，二维码背后的网页看起来也与正规网页没有区别，我们普通人该怎么防范？

（1）二维码只是一种方便于手机输入网址的方法，每一个二维码背后对应的都是一个网址，而且二维码生成非常容易。随便在网上找一个搜索引擎，搜索二维码生成器，把任何一个网址放到生成器里面，马上就可以生成一个二维码，所以二维码本身并不能保证安全性。

（2）二维码背后网页也是骗人的，而且制作起来非常简单。如果不慎打开了二维码背后的网页，一旦要求你输入个人信息或者进行转账的操作，都需要特别谨慎。这时候页面如果有网址，可以通过网址辨别，正规机构的网页和骗子发送的钓鱼网页其实是有区别的，大部分的网址是http开头，这是一个标准的http协议，它以明文方式发送内容，不提供任何方式的数据加密，因此http协议不适合传输一些敏感信息，比如信用卡号、密码等。

（3）一些正规的银行官网或购物网站，是https开头，多了一个s，这表示它的信息经过了加密，是经过有关部门认证发放的，这样的网页能保证你的信息在传输过程中是被加密的，不会被篡改和泄露。当你看到一个网页，它不是https，还让你填你个人信息或者进行转账， 你就要谨慎核实 ，它有可能是诈骗网页。

有关此次事件的讨论还在持续。有网友就对此事的诸多细节，发表了疑惑和看法。

网友所说的“风险提醒”是指这个：

说法君也注意到，在沈梦辰和“买家”的聊天页面，出现了多次“风险提醒”。

可沈梦辰仍然扫描了“买家”给出的二维码，因此被骗3000元。

与此次事件相关的法律问题，我们请到北京冠领律师事务所的周旭亮律师作法律解读。

Q1: 从“卖家”沈梦辰和“买家”的聊天记录中，可以看到闲鱼平台弹出多次风险提醒，可沈梦辰仍然扫描了“买家”的二维码，因此被骗3000元。那么，在这样的情况下，作为平台方的闲鱼，还是要承担哪些责任？

A1: 闲鱼平台为用户提供经营性互联网信息服务，属于盈利性机构，对于平台下的交易负有管理、监管义务。根据《网络安全法》第24条的立法精神，网络运营者为用户提供信息发布等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息，对于当事人相关资质做出必要的审核。

因此，闲鱼平台不再是单纯的商业活动经营者，并非只承担中立义务，而更多的是兼具网络服务提供者与网络安全管理者双重主体身份，现平台的“卖家”用户在闲鱼平台上遭遇了“诈骗”，闲鱼平台有义务为用户维权提供协助，并提供“买家”用户的真实身份信息，如果闲鱼平台无法提供，需承担一定的民事责任。

另，根据《侵权责任法》第37条的规定，因第三人侵权行为造成他人损害的，管理人应承担相应的补充责任。本案中，“卖家”和“买家”的聊天过程中，闲鱼平台弹出了多次“风险提醒”，可“卖家”还是扫描了“买家”给出的二维码，被骗3000元。可见，闲鱼平台尽到了风险告知义务，“卖家”在此过程中也有过错，应减轻闲鱼平台的责任。

Q2: 在网上进行交易的时候，“买家”和“卖家”分别应该如何预防诈骗？

A2: 对于“买家”来说，可多渠道了解各种网购骗局。如“打着低价促销的幌子诈骗”、“诱导受害人点击退款伪链接”、“冒充客服误加会员”、“诱导受害人登录钓鱼网站”等等，提高警惕。但凡陌生人发送的手机链接和二维码，一律不点击、不扫描。在电商平台购买商品时，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，要使用比较安全的第三方支付平台进行交易，不使用“卖家”发来的临时链接进行付款；电商平台一般不存在购物单丢失、订单有问题、系统故障等情况。

对于“卖家”来说，警惕假“客服”骗取保证金的新骗术，交易平台的选择很重要，可以选择可信度较高的交易平台。此外，也需要防范少数“买家”在购买商品后，拆下贵重零部件，再进行退换货的诈骗手段。针对此种情况，“卖家”收到退换货时，一定要仔细检查商品，防止被骗。

感谢法律支持：

周旭亮

（北京冠领律师事务所）

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编辑 | 黎意  郑博元

法务 | 郑俊宇

维护 | 宋小军

主编 | 王秀敏

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